Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Ultimo aggiornamento: 11/09/2025
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito www.cutamax.com. Convalidando il vostro ordine, dichiarate di aver letto e accettato senza riserve le presenti CGV.
1. Informazioni sul venditore
Business Name: Cutamax
Legal Entity Name: ALLANE INDUSTRIES LLC
State of Registration: New Mexico, Stati Uniti
Republic Registered Agent Services Inc.
8206 Louisiana Blvd NE, Suite A
Albuquerque, NM 87113 – United States
Email di contatto: contact@cutamax.com
In tutte le pagine legali di questo sito (Condizioni Generali di Vendita, Politica sulla Privacy, Politica di Reso e Rimborso, Note Legali, ecc.), qualsiasi riferimento a «Cutamax», «il marchio Cutamax», «noi», «nostro» o «il Venditore» si riferisce esplicitamente a ALLANE INDUSTRIES LLC.
2. Prodotti
I prodotti offerti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Le fotografie hanno solo valore illustrativo e non contrattuale. Le offerte sono valide nei limiti delle scorte disponibili.
3. Ordini e convalida
Ogni ordine effettuato sul nostro sito implica l’accettazione dei prezzi, delle descrizioni dei prodotti e delle CGV in vigore.
Conformemente agli articoli 45 e seguenti del Codice del Consumo italiano e alla Direttiva europea 2011/83/UE sui contratti a distanza, Cutamax si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di motivi legittimi (frodi, indisponibilità del prodotto, errori manifesti di prezzo).
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse, o nella valuta del paese in cui vi trovate al momento dell’acquisto.
Metodi di pagamento accettati: carta di credito, Apple Pay, Google Pay, PayPal.
Il pagamento è al 100% sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento.
Cutamax si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, per motivi legittimi (periodi di saldo, variazione del costo delle materie prime, esigenze logistiche).
5. Consegna
La consegna è gratuita in Italia e in Francia metropolitana.
Tempi stimati: 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione.
L’elaborazione degli ordini avviene entro 24–48 ore lavorative dalla convalida dell’acquisto.
Riceverete un’e-mail di conferma alla spedizione.
Cutamax non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.
6. Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo italiano (che recepisce la Direttiva 2011/83/UE), avete diritto a un periodo legale di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di recesso.
Eccezione: secondo l’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai cosmetici e prodotti di bellezza aperti dopo la consegna, per motivi igienici e di tutela della salute.
Estensione commerciale: Cutamax vi offre una garanzia aggiuntiva di 30 giorni per esercitare il reso, a condizione che il prodotto sia rimasto chiuso, integro e nella confezione originale.
7. Politica di reso e rimborso
I resi sono possibili solo previa autorizzazione del nostro team via e-mail.
Ogni articolo restituito deve essere in perfette condizioni. In caso di rottura o difetto alla consegna, sarà richiesta una prova fotografica o video.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra.
La garanzia “soddisfatti o rimborsati 30 giorni” di cui all’articolo 6 si applica solo ai prodotti chiusi e non utilizzati.
8. Garanzie legali
Conformemente agli articoli 128–135 del Codice del Consumo, avete diritto:
- alla garanzia legale di conformità (valida 2 anni dalla consegna),
- alla garanzia contro i vizi occulti.
In caso di difetto di conformità, avete diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo la legge vigente.
9. Contatti
Modulo di contatto disponibile in fondo alla pagina su www.cutamax.com.
Email: contact@cutamax.com
Servizio clienti disponibile dal lunedì al venerdì. Tempo medio di risposta: meno di 24 ore lavorative.
10. Dati personali
I dati personali raccolti vengono trattati in conformità alla nostra Politica sulla Privacy. Non vengono mai rivenduti.
11. Legge applicabile e controversie
Le presenti CGV sono regolate dal diritto italiano e dalla normativa europea in materia di consumo.
In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole.
Potete ricorrere alla mediazione tramite la piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
In mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali del luogo di residenza del consumatore.